Política de reembolso

En Santo Capricho , nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad que cumplan con las expectativas de nuestras clientas. Para garantizar tu satisfacción, te presentamos nuestras políticas de garantía, las cuales describen los procedimientos y condiciones aplicables a la devolución o cambio de productos adquiridos en nuestra tienda.

1. Condiciones de la Garantía

La garantía cubre defectos de fabricación o calidad en las prendas compradas, como:

Costuras defectuosas.

Tela dañada o con imperfecciones evidentes.

Diferencias significativas en el color o diseño respecto al mostrado al momento de la compra.

No se considerarán defectos de fabricación los siguientes casos:

Daños causados por mal uso o cuidado inadecuado (lavado incorrecto, exposición a productos químicos, etc.).

Desgaste normal por uso.

Alteraciones o modificaciones realizadas después de la compra.

2. Plazo de Reclamo

Los reclamos deben realizarse dentro de los primeros 15 días hábiles posteriores a la entrega del producto.

3. Requisitos para Solicitar Garantía

Para hacer válida la garantía, se requiere:

Presentar la factura o comprobante de compra.

Que la prenda no haya sido usada, lavada o alterada.

Mantener las etiquetas y empaques originales en buen estado.